Els professionals que faran la força productiva d’un país es formen a les institucions d’educació superior, el compromís fonamental d’aquestes, es constitueix per la participació conscient i responsable dels seus protagonistes a partir d’una formació professional sòlida i integral que tendeix a desenvolupar capacitats crítiques i prospectives per al benestar social.
Això ens obliga a parlar de qualitat de l’educació; encara que són molts els factors que es relacionen en aconseguir aquest aspecte, un que té incidència decisiva és el de l’avaluació, que ha cobrat protagonisme a les organitzacions i empreses convertint-se en eix motor de canvi i millora, així com de reflexió del que és que es fa, com es fa i la qualitat de les finalitats que aconsegueix. La rellevància temàtica d’aquesta investigació resideix al punt de vista de la gestió així com a l’acadèmic.
L’objectiu principal d’aquesta investigació és desenvolupar el Model d’Avaluació de la Qualitat Educativa Universitària (MECEU), proposat i validat a la primera fase de la investigació (Barrales 2005), aplicant-lo al MEIF de la Universitat Veracruzana a la regió Poza Rica-Tuxpan .
Altres objectius relacionats són: conèixer d’una manera descriptiva i correlacional explicativa les deficiències, debilitats i fortaleses de la missió de docència de la Universitat Veracruzana, fer suggeriments per a plans de millora i descriure la perspectiva que tenen els agents participants sobre la qualitat de l’educació que s’imparteix a la Institució.
La transformació que ha tingut amb el pas dels anys ha anat encaminant la Universitat a ser una institució d’educació superior on s’adquireixen especialitzacions acadèmiques però que responguin a les dinàmiques i els requeriments socials.
A nivell mundial, des de fa algun temps, els canvis com la globalització de l’economia, l’acceleració de canvis tecnològics i la intensificació de la competència ha envoltat la universitat, exigint-lo involucrar-se en una temàtica molt actual i de moda: la qualitat.
Això ens fa reflexionar sobre el paper tan important que se li atorga i la necessitat de promoure un nou instrument que ens ajudi a avaluar-la i que ens permeti emetre una opinió sobre els processos que s’efectuen a l’interior del centre. Reprenent l’objectiu d’aquest treball, es conceptualitzarà la qualitat com: el tret o característica, o conjunt d’ells que singularitzen i fan peculiar un objecte o un servei, i sota aquest concepte s’orientarà cap a la recerca d’una avaluació de qualitat de l’educació d’un cas determinat com ho és la Universitat Veracruzana, que lògicament com a institució d’educació superior té una missió, i encara que en aquest cas s’enfoca en un context mexicà, aquest instrument pugui ser aplicat a qualsevol altre context o nivell educatiu , amb les diferències lògiques en les variables a considerar.