La tesi doctoral analitza com les universitats colombianes poden millorar la seva gestió institucional a partir de la valoració dels actius intangibles (coneixements, processos, relacions, etc.) que conformen el capital intel·lectual. En un context de transformacions globals en l’Educació Superior (digitalització, internacionalització, etc.), s’exploren les pràctiques de gestió en tres universitats amb característiques diverses.
Mitjançant una metodologia mixta, s’identifiquen elements clau vinculats al capital humà, estructural i relacional, i s’analitza el seu grau de desenvolupament i les necessitats de millora. Els resultats mostren que aspectes com el lideratge, la comunicació interna, la innovació, la internacionalització i la cultura organitzava són determinants per a la qualitat i sostenibilitat de les institucions universitàries.
La recerca aporta evidències útils per a responsables institucionals, destacant la importància de gestionar el coneixement i les relacions com a actius estratègics en l’àmbit universitari.