University management based on intellectual capital: a study case with three Colombian universities

Aquest estudi té com a objectiu aprofundir en la comprensió de la gestió universitària com un aspecte clau per garantir la millora contínua i l’assegurament de la qualitat de les institucions, partint del fet que les universitats són institucions basades en el coneixement. Es proposa un marc conceptual fonamentat en el capital intel·lectual i en activitats específiques de gestió universitària segons els seus components, mesurant aquestes activitats en tres universitats colombianes. L’estudi presenta les principals activitats que requereixen millora i identifica patrons comuns entre universitats amb característiques diverses en aquest país.