Conflicto y comunicación organizacional en los centros de formación. Modelos e instrumentos de gestión

Aquest llibre és una eina per a la gestió de la comunicació i el conflicte als centres de formació. Pot ser útil i interessant per a les persones interessades en els processos organitzatius relacionats amb el sistema de relacions d’un centre educatiu, tant si són persones que investiguen com si són professionals de la pràctica educativa. Hi trobareu nombrosos instruments i eines per gestionar la comunicació: planificar el model a seguir, portar-lo a la pràctica, fer el seguiment del model i avaluar-lo. Alhora es proporcionen elements per a la reflexió i de la gestió dels conflictes organitzacionals, especialment els de caràcter comunicatiu. En síntesi, el llibre proporciona un conjunt de reflexions i materials per a la millora del funcionament dels centres educatius.