La millora continua i la qualitat en institucions de formació professional. El procés d’ensenyament-aprenentatge

L’objectiu general d’aquesta investigació és analitzar la incidència dels processos de millora contínua a Centres de Formació Professional Reglada sobre els processos d’ensenyament-aprenentatge. Per donar compliment a aquest objectiu general es van definir els objectius específics següents: a) conèixer la política educativa d’Espanya i en especial la relacionada amb la formació professional; b) identificar i conèixer les característiques dels models de millora contínua i de gestió de la qualitat de la formació professional; c) analitzar les característiques del model de gestió de la qualitat proposat al Projecte de Qualitat i Millora Contínua (PQiMC) del Departament d’Educació de Catalunya; d) dissenyar un model metodològic sota els paràmetres de la investigació qualitativa, com a guia per a l’estudi de cas múltiple; e) identificar les característiques del procés d’ensenyament-aprenentatge en centres de formació professional reglada a Catalunya; f) conèixer i interpretar l’efecte de la implementació del PQiMC sobre el procés d’ensenyament-aprenentatge en centres de formació professional reglada a Catalunya, des de la percepció dels participants en el procés. La investigació és de caràcter qualitatiu, amb estudi de cas múltiple descriptiu i interpretatiu. Aquest estudi es realitza a set centres de formació professional reglada a Catalunya que: durant el curs 2009-2010 es troben adscrits al “Projecte de Qualitat i Millora Contínua” (PQiMC); són dissímils per les seves característiques de context intern; i la seva elecció és intencional. Als set centres s’analitza i interpreta la percepció dels estudiants, professors, director, coordinador pedagògic de formació professional i coordinador de qualitat, sobre els canvis que s’han produït en el procés d’ensenyament-aprenentatge a partir de la implantació del PQiMC al seu centre. Aplicant el disseny d’estudi de cas múltiple realitzat des d’una perspectiva holística de la qualitat, s’obtenen: a) els resultats de l’anàlisi descriptiva per a cadascun dels centres de formació professional objecte d’estudi, que es registren a l’Informe del Centre i b) els resultats de l’anàlisi interpretativa a partir de l’anàlisi creuada de cas dels tres grups de centres categoritzats per la data d’acreditació de qualitat del centre (el 2005 o abans, o després del 2005), per la mida del centre (nombre d’alumnes) i per ubicació geogràfica (a Barcelona o fora de Barcelona); obtenint com a resultats la identificació de les característiques del context intern i del procés d’ensenyament-aprenentatge (2009-2010), i detecció dels canvis que es van realitzar en el procés d’ensenyament-aprenentatge a partir de la implementació del PQiMC. Paraules clau: Formació professional, qualitat de l’educació, qualitat del procés d’ensenyament-aprenentatge, models de gestió de la qualitat, estudi de cas múltiple, política educativa a Espanya. Matèria: Organització i Gestió de l’Educació i de l’Ensenyament. Formació professional. Àrea de coneixement: Ciències de l’Educació.