Ensayos sobre tecnologías digitales y brecha digital

Debido al auge de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), principalmente las redes sociales, y, por otro lado, el surgimiento de nuevas economías, como la Economía Colaborativa, los mercados se están transformando. Los servicios de transporte compartido como Uber se encuentran entre los nuevos modelos de negocio más conocidos de la economía colaborativa y han recibido elogios y críticas. La mayoría de los investigadores estudiaron las motivaciones y obstáculos para el uso de economías fragmentadas. Sin embargo, hasta donde yo sé, sólo algunos investigadores han estudiado los factores que afectan la motivación de las personas para utilizar servicios de transporte compartido como Uber. Por tanto, el primer objetivo del estudio es determinar los factores que afectan la motivación detrás de su uso de los servicios de transporte compartido y su heterogeneidad. Se realizó un análisis factorial exploratorio (AFE) con datos de 2015 disponibles en el Pew Research Center, y se utilizaron modelos de regresión de clases latentes para encontrar los determinantes de segmentos heterogéneos de usuarios. Las dos motivaciones principales pueden interpretarse como motivaciones económicas y sociales. Además, el uso de estas tecnologías digitales no se distribuye equitativamente en la sociedad, lo que crea una brecha digital entre los diferentes grupos. Por lo tanto, el segundo objetivo de este estudio fue comprender en qué medida las diferencias de comportamiento en el uso de Uber pueden explicarse por la motivación de los usuarios hacia los medios digitales, el acceso físico a los medios digitales y sus habilidades digitales, como propone la teoría de los recursos y la apropiación. . Utilizando regresión logística para analizar datos del Pew Research Center, se descubrió que existe una relación estadísticamente fuerte entre la motivación y el uso de Uber, una influencia que está mediada por el acceso físico como predice la teoría, pero no por las habilidades digitales. Concluyendo que las personas motivadas con acceso físico están obteniendo más beneficios de las nuevas formas de transporte personal, pero las habilidades digitales están integradas en la aplicación, por lo que no median en la motivación y el acceso físico. Por tanto, la brecha digital no se produce por las habilidades digitales sino por la motivación y el acceso físico. Además, las personas educadas, jóvenes y solteras desempeñan un papel influyente a la hora de determinar el uso de Uber. Finalmente, este estudio analizó el uso de las redes sociales desde el punto de vista de la teoría de Recursos y Apropiación (RA) de Van Dijk. En primer lugar, analizar el proceso secuencial de la teoría de la RA en términos del uso de las redes sociales. En segundo lugar, el estudio pretende ver el impacto de los factores posicionales (los recursos digitales de los países) en la apropiación de las redes sociales. El estudio descubrió que la tecnofobia opera como una barrera a la motivación para el uso de las redes sociales y que la motivación impacta positivamente el acceso físico, las habilidades digitales y los resultados del uso de las redes sociales. Esto se hizo mediante modelos de ecuaciones estructurales (SEM) y análisis multigrupo. La accesibilidad física tiene un impacto sustancial favorable en la adquisición de habilidades digitales y el uso de las redes sociales. Según este estudio, el uso de las redes sociales está significativamente influenciado por las habilidades digitales. Según el estudio, las personas de los países menos avanzados tecnológicamente se ven más afectadas por las barreras que las de los países más desarrollados. Finalmente, la motivación es más importante para obtener acceso físico en los países líderes que en los países seguidores.