Las relaciones entre las orientaciones estratégicas, la innovación y el rendimiento empresarial: un análisis de trayectorias metaanalítico y una aplicación de minería de textos

Las organizaciones exitosas logran una presencia sostenible en los mercados en los que compiten al darle un fuerte impulso a las direcciones estratégicas que conducen a la entrega sistemática de innovaciones de alto impacto. La orientación estratégica representa recursos y capacidades intangibles integradas en la cultura organizacional. La orientación al mercado (OM) implica una cultura y comportamientos en los que los clientes son el centro de la actividad de una empresa; la orientación emprendedora (OE) implica la propensión a buscar nuevas oportunidades de mercado; y la orientación de aprendizaje (OA) tiene que ver con la inclinación a crear y usar conocimiento. Se han realizado muchas investigaciones sobre las relaciones entre las orientaciones estratégicas, la innovación y el desempeño de la empresa. Estas relaciones se pueden examinar a través de su exposición en narrativas organizativas clave, como los informes anuales de la empresa. Los objetivos son sintetizar meta-analíticamente la literatura y evaluar la utilidad y validez de tres enfoques teóricos hipotéticos con el fin de revelar la verdadera naturaleza mediadora de la innovación, incluyendo el examen de factores de contingencia, como son el tamaño de la empresa y el sector industrial. Por otro lado, identificar la relevancia de las orientaciones estratégicas, la innovación y el desempeño de la empresa en las narrativas corporativas, mediante la extracción de sus patrones de coincidencia con el fin de comprender cómo se adoptan, exhiben y comunican estas relaciones en la práctica. Basándose en un conjunto de datos compuesto por 135 muestras independientes de 132 estudios primarios seleccionados y 33,063 observaciones, Se lleva a cabo un análisis de ruta meta-analítico que integra análisis de moderación de subgrupos y mediación, aplicando el enfoque MASEM de modelado de ecuaciones estructurales de dos etapas (TSSEM). Además, con base en los informes anuales del Formulario 10-K de 48 empresas dentro de los sectores de servicios y materiales de comunicación del índice S&P 500, esta disertación lleva a cabo un análisis de redes de ocurrencia para extraer información de forma estadística y visual de los datos de texto. Los resultados indican que el enfoque holístico demostró su superioridad. La naturaleza de la innovación se desvela en última instancia, desempeñando un papel mediador parcial en la relación entre OM y OA y los resultados empresariales. Del mismo modo, la innovación juega un papel mediador en la relación entre OE y el desempeño de la empresa. Desde un enfoque de contingencia, la mayoría de las relaciones persistieron independientemente de los factores de contingencia. La mayoría de los efectos permanecieron iguales en los subgrupos, excepto por el efecto de la innovación en el desempeño de la empresa, que parece ser más fuerte para las PYME que para las grandes empresas. Mediante un análisis de redes concurrentes, la OM desempeña un papel central en las asociaciones, vinculando otras orientaciones con la innovación y el desempeño de la empresa. Inesperadamente, la innovación no está estrechamente asociada con los rendimientos empresariales. Los hallazgos indican que no se espera que los esfuerzos y resultados de innovación sean a corto plazo. Además, se identificaron tres patrones principales de asociación sugiriendo que 1) las empresas ponen énfasis en asociar los resultados generales con la comprensión de las necesidades actuales y futuras de los clientes y con la anticipación de las oportunidades de mercado; 2) la competencia tiene un énfasis especial en las narrativas corporativas; y 3) las empresas exhiben las sinergias desarrolladas por las áreas funcionales que trabajan con creatividad e innovación y con expectativas de aprendizaje compartido. Se discuten las limitaciones de los enfoques de investigación meta-analítica y de minería de texto, y se sugieren futuras líneas de investigación.